自宅で使っている湯沸かし器がパロマなので、念のため問合せしてみようと思い電話してみましたが、回線が塞がったままでした。
そこで、今度は買ったところの販売店の方へ電話してみました。一応、昨年買ったばかりで新しい機種ですから、大丈夫なのは分かってはいたんですがね。聞いてみたら、やはりぜんぜん問題ありませんでした。
ところで、電話するときにパロマのホームページ見てみたんですけど、ＴＯＰページにお詫びが出ていないんです。たいていトラブルごとがあると、どこの企業も一面にお詫びがすぐ目に入るようにされているんですが、パロマときたら、なんとトピックスの項目をクリックして、さらにワンクリックして初めて“お詫び”が出てきました。それもＰＤＦファイルで。しかも代表取締役（社長）の名前が記名されていません。（書込み時点）
（点検報告は一面に出ていますが、これでは“お詫び”が出ているの分かりません）
“お詫び”に心がこもっていない！
こんなところに「パロマ」の企業体質が窺い知れますね。
うわさの同族企業のＨＰはこちらです。
パロマ、ホームページ
最初の会見の時、ふざけた会社だと思いませんでしたか。社長、お坊ちゃんだったんですね。
追）７月２４日（月）
指摘があったのか、お詫びが直接表示されるようになったようですが、未だに“代表取締役”の記名はありませんね。
【８月１７日現在、記名なし】
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[パロマ工業事故]２７件、２０人死亡 社長は引責辞任表明
パロマ工業（名古屋市）製の瞬間湯沸かし器による一酸化炭素中毒事故で、同社と親会社のパロマ（同）は１８日、記者会見し、これまでの公表分と合わせ、１９８５〜０５年に事故が２７件発生、２０人が死亡していたと発表した。安全装置が不正改造されていない機器の事故も４件含まれていた。パロマ側は一連の事故について初めて謝罪。パロマ工業の小林敏宏社長は対象機種の点検終了後、引責辞任すると表明した。一方、パロマの小林弘明社長は、自らの責任について「失った信頼を回復するのが役目」と述べるにとどまった。
パロマは１４日、８０〜８９年に製造した屋内設置型の「半密閉式瞬間湯沸器」４機種で１７件の事故が発生し、１５人が死亡したと発表していたが、その後の調査で、同じ機種から新たに秋田、福岡など５都道県で１０件の事故と死者５人が判明。事故は８都道府県に拡大した。
また、２７件のうち、機器の劣化で制御基盤内のはんだが割れ、安全装置が作動しなくなったことによる事故が４件あり、６人が軽症となっていたことが分かった。同社は１４日、「製品自体に問題はなく、事故は不正改造が原因」と発表していた。不正改造以外の事故の発覚について同社は「いずれも１０年以上使用されており、機器の劣化は止めようがない。当時としては最善の設計だった」と釈明した。
パロマ工業の小林敏宏社長は、２４年間パロマの社長を務め、昨年秋に長男の弘明氏に社長を譲り、パロマの会長に就任した。
パロマは専用相談窓口（０１２０・３１４・５５２）への情報提供を呼びかけるとともに、事故を起こした４機種と類似の３機種を無償交換する。対象機種は▽ＰＨ―８１Ｆ▽ＰＨ―８２Ｆ▽ＰＨ―１０１Ｆ▽ＰＨ―１０２Ｆ▽ＰＨ―１３１Ｆ▽ＰＨ―１３２Ｆ▽ＰＨ―１６１Ｆ。同社によると、これら７機種は計約２６万台販売され、現在使われているのは１割以下という。【中井正裕】
（7月18日、毎日新聞）
ようやく非を認めたパロマの二世社長
パロマのガス瞬間湯沸かし器による一酸化炭素中毒事故が相次いだ問題で、ようやく経営トップが謝罪した。
小林弘明社長は１４日の会見で「安全装置の不正改造が原因」と責任逃れしてヒンシュクを買ったが、社内調査の結果、経年変化など改造と無関係の事故が１０件あったことが判明。きのう（１８日）は一転「経営者としての責任認識がなく、申し訳なく思う」と平謝りのドタバタ劇を演じた。
「若返りが裏目に出た格好です。弘明社長は４代目のボンボンで、青山学院大経営学部を卒業後、９２年に入社し、わずか１０年で専務に。昨年９月、創業９５周年を節目に若返りを図ると、父親の敏宏氏（現会長）から社長の座を譲り受けました。とはいえ、弘明氏はまだ３７歳。『オール電化の流れと戦う』なんて意気込んでいましたが、線が細くて頭でっかち、当初から『器じゃない』ともっぱらだった。実際、きのうの会見でも半ベソをかいていました。そもそも実権は父親の敏宏氏が握っていて、社内に誰も相談相手がいなかったようです」（業界関係者）
パロマの事故は経産省から指摘を受けた１７件以外に１０件、死者も５人増え、総数は２７件、死者は計２０人に上る。８１年から２４年間社長を務めた敏宏会長はきのう「消費者の安全確保が完了したら進退を考える」と辞意を漏らしたが、遅すぎる。
【日刊ゲンダイ、2006年7月19日掲載】
【雑記の最新記事】
パロマの内容よりもプロフィールがいいです。
でも訪問者にお尻を向けるとは！！
パロマ製瞬間湯沸かし器、いろいろ経緯があったようですね。 我が家はガスレンジだけはパロマ製です。 今のところは順調に動作していますが、気をつけて使用したいと思います。
そんなわけでオオイからもＴＢです。
今後とも宜しくお願いしまっす。
コメントありがとうございます。
いやーまいりました。想定外だったために・・・ペコ（笑）私も新しい湯沸かし器と油断せずに使用には注意したいと思います。これからもよろしくお願いします。
＞＞■ オオイ商店 様
コメント、ＴＢありがとうございます。
こちらこそよろしくお願いします。